Funciones

Definir la estrategia de los flujos de email marketing para las diferentes bases de datos de comunidad, prospectos y clientes. Ej: Flujos de nurturing, engagement, cross-selling, up-selling, etc.

• Implementación y programación de flujos de email marketing desde Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp.
• Crear y optimizar el contenido de cada flujo de email marketing en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp.
• Crear/editar plantillas de correo electrónico en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp.
• Crear listas de envío manuales y dinámicas de acuerdo a reglas de segmentación en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp.
• Crear reglas de automatización para mejorar la precisión e higiene de la base de datos, categorización de clientes potenciales y alineación de campañas en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp.
• Crear correos electrónicos de respuesta automática, reglas de acción de finalización y sincronizaciones de campañas con CRM (Salesforce), para respaldar iniciativas y campañas de marketing.
• Realizar auditorías de las bases de datos en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp para garantizar el estado de la capacidad de envío de correo, la coherencia de las etiquetas, listas dinámicas, y la precisión de las reglas de automatización en curso.
• Configuración de cadencias, acciones y reglas en Sales Engagement de Salesforce.
• Trabajar junto al equipo de diseño en la creación de piezas de alto rendimiento.
• Alinear esfuerzos con los diferentes stakeholders para la implementación de nuevas iniciativas y flujos de email marketing. Ej: equipos de Producto, Branding, Content, Customer Success, entre otros..
• Asegurar que los flujos cuenten con los reportes y tableros que permitan monitorear el día a día y poder tomar decisiones basadas en datos.

Perfil

• Más de 2 años de experiencia en marketing B2B en la creación, edición y lanzamiento de proyectos de automatización de marketing en Pardot, Marketing Cloud y Mailchimp o plataformas de automatización de marketing similares, como Hubspot, Marketo, etc.
• Experiencia demostrable trabajando de forma práctica con Pardot y/o Salesforce Marketing Cloud, incluida experiencia con:

Pardot:

• Creación, configuración, prueba y envío de correos
• Análisis e informes de engagement de los flujos
• Flujos de nurturing a través de programas de Engagement Studio

Marketing cloud: Sepa usar email content, Journey Builder, Audience Building y Automation Studio para crear templates de correo, flujos automatizados y automatización de correos.

• Experiencia con categorización e implementación de scoring en la actividad de clientes potenciales de Pardot y grading del perfil ideal del cliente, incluida la higiene de los datos de clientes potenciales y CRM mediante la creación de listas (estáticas y dinámicas), campos personalizados y predeterminados, y reglas de automatización.
• Alguna experiencia con Salesforce CRM, particularmente en lo que respecta al mapeo hacia y desde Pardot (creación de campañas de Salesforce, asignación de miembros de campaña y sincronización de campos predeterminados y personalizados entre Pardot y Salesforce)

Requisito educativo:

• Licenciatura/licenciatura en marketing o materias relacionadas con informática/tecnología, con certificación de especialista en Pardot o consultor de Pardot o
• Más de 2 años de experiencia laboral demostrable en Pardot. Nice to have: Certificación de Especialista de Pardot
• Conocimiento general de la estructura HTML y CSS para la creación de plantillas de correo electrónico, incluida la experiencia con la estructura, el diseño y las mejores prácticas de diseño del correo electrónico para la optimización de la entrega y visualización en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles, y en todos los clientes de correo electrónico.
• Experiencia trabajando dentro de un enfoque ágil de gestión de proyectos para realizar múltiples tareas y priorizar numerosos proyectos e iniciativas concurrentes.